통신 3사 통신비 미환급금 조회 방법

통신 3사 통신비 미환급금 조회 방법

 

 

통신 3사 통신비 미환급금 조회 방법을 미처 받지 못한 통신비를 받을 수 있습니다.

 

대다수의 국민들은 매월 통신비로 상당한 비용을 납부하고 있습니다. 알뜰폰이 출시되면서 통신비의 부담이 다소 줄기는 하였습니다. 하지만, 여전히 가계비에서 통신비가  차지하는 비중은 높습니다.

 

통신비 미환급금이라는 항목이 존재합니다. 대부분의 사람들은 통신비 미환급금에 대하여 자세히 모르고 통신을 이용합니다.

국세나 지방세 환급이나 건강보험 환급금은 우편을 통해서 통지서가 발생되니 쉽게 인지하여 돌려받기가 쉽지만, 그렇지 않은 통신비의 경우 통신비 미환급금은 돌려받지 못하는 경우가 많습니다.

통신비 미환급금은 왜 발생하는지 알아보며, 통신비 미환급금이 발생할 경우 어떻게 신청해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

통신비 미환급금 정의

유선이나 무선 통신 서비스 가입자가 해지나 번호이동을 하는 경우, 해지 시점 까지의 이용요금을 정산하고 있습니다. 

 

정산 이후 요금 할인으로 인하여 과납요금이나 선납금 미수령금액이 발생하는 경우가 생깁니다. 

 

요금할인으로 인한 과납요금이나 보증금 미수령 금액이 발생하면 해지하신 가입자에게 주는 금액을 통신 미환급금이라고 합니다.

 

통신비 미환급금 환급대상

유무선 서비스 해지(번호이동으로 인한 해지 포함)로 인한 과오납 요금이 발생한 고객

•  서비스 제공 사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
• 과오납 요금: 해지시점까지의 해지 정산 요금을 납부 한 후에 해지하였으나, 해지 이후 사후 정산 결과 할인 조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등으로 인한 고객에게 돌려드려야 할 금액
  무선 서비스해지(번호이동으로 인한 무선 서비스 해지)자 중 단말기 할부 보증 보험료 미환급금액이 발생한 고객
• 서비스 제공 사업자: SK텔레콤
• 단말기 할부 보증 보험료 미환급금 개념 : 이동통신 가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료. 단, 단말기 할부보증보험료 미환급금액은 이동전화에만 해당
  유선 서비스 해지자 중 설비 보증금 미환급금액이 발생한 고객
• 서비스 제공 사업자: KT, LG유플러스, SK브로드밴드 유선 서비스
• 설비보증금 미환급금액은 유선전화 설비장치에 부과되는것으로, 유선 전화에만 해당됩니다.
  통신비 미환급금 조회 가능 통신사
  
  
  

 

알뜰폰 통신비 미환급금 조회?

최근 스마트폰 시장이 커지면서 알뜰폰 통신사가 새롭게 등장하였습니다.

저렴한 요금으로 동일한 서비스를 제공하며 알뜰폰 사업자는 많이 생겼습니다.

하지만 현재 모든 알뜰폰 통신사는 통신비 미환급금 조회가 가능하지 않습니다. 통신비 미환급금 조회 가능 통신사 통신 3사 일부 한정되어 있습니다.

KT, SKT, LGu+, SK브로드밴드, SKT 알뜰폰 사업자( lg 헬로비전, sk telink, 스마텔, eyesvision, ucunicomz, 이마트 알뜰폰, 에서원 안심모바일, 큰사람, FreeT) 

통신비 미환급금 신청방법

통신비 미환급금은 여러 방법으로 신청가능합니다. 스마트 초이스 사이트를 통해서 신청이 가능하며, 

이를 통해 조회가 되지 않은 경우에는 각 통신사 고객센터에 전화하여 조회도 가능합니다.

스마트초이스를 통한 통신비 미환급금 신청

통신비 미환급금 조회 바로가기

통신요금 정보포털

 

스마트 초이스 사이트를 통해 통신비 조회가 가능합니다. 메인 화면 상단 통신비 미환급금 조회 탭을 통해 조회가 가능합니다. 조회 가능시간은 오전 9시부터 20시 까지로 가능 시간에 조회하는 것을 추천합니다.

 

통신사를 통한 통신비 미환급금 신청

위 업체들은 현재 통신비 미환급금 조회 서비스를 제공하며, 통신비 미환급금을 받을 수 있습니다. 통신 3사는 기본적으로 가능하며 알뜰폰도 sk 망을 이용하는 skt 알뜰폰의 경우 조회가 가능합니다. 각 통신사별 고객센터를 통하여 전화로 미환급금액을 확인할 수 있습니다.

 

• KT : 080-000-1618(무선), 080-000-9999(유선)
• SKT: 080-011-6000, 1599-0011
• LGU플러스: 020-019-7000(무선), 080-851-7001,101( 유선)
• SK브로드밴드 : 080-8282-106

 

 

통신비 미환급금 조회 서비스는 14세 미만 가입자, 외국인 가입자, 가명 가입자, 법인 가입자는 통신사 고객센터를 통해서 미환급금을 문의하여야 합니다.

 

또한, 통신비 미환급금 조회 서비스는 실명확인과 동시에 진행되기에 명의도용방지 서비스 등에 가입된 분들은 조회가 불가능합니다.

 

통신비 미환급금 환급방법

 

조회 결과 미환급금액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행 계좌로 환급받을 수 있습니다.
환급 대상자와 은행 계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능하며, 명의가 같지 않다면 환급이 불가능합니다.
가입자의 미납금액이 확인된다면, 단말기 할부 보증 보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다.
환급액은 해당사업자의 최종확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종확인 과정 중 미납금액 등의 이유로 최종 환급 금액이 변경될 수 있습니다.
환급 금액이 다른 경우 통신사 고객센터를 통하여 문의하는 것이 정확합니다.

 

결론

대부분의 사람들은 최소 한번 이상의 통신사를 변경하였거나 통신상품을 해지해보았을 것입니다.

변경 시점이나 해지 시점까지 이용요금을 정산하였을 것이며, 이후 과잉 납부나 할인 조건 등으로 인하여 통신료 미환급금이 발생할 경우가 많습니다.

한 번이라도 휴대폰 번호이동이나 해지, 집전화 해지를 하신 경우가 있다면 본인이 모르는 통신비 미환급금이 있을 수 있으니 한번 조회하는 것을 추천드립니다.

 

생활 정보 여러 팁 중 통신비 정보는 중요합니다. 

통신비 미환급금액은 약 1,500억 이상으로 알려져 있습니다. 통신사에서는 자발적으로 고지하여 통신비 미환급 금액을 돌려주지 않습니다.

 

 본인이 스스로 직접 조회 후 반환 신청을 해야 합니다.

 우리가 매달 내는 고정 비용 중 통신비는 큰 부분을 차지합니다. 

 

대부분 자동이체를 통하여 납부하기에 통신비 미환급금을 잘 모르는 경우가 많습니다. 

 

통신비 미환급금을 통하여 미처 돌려받지 못한 통신 요금을 환급받으시길 바랍니다.